MITARBEITER IM KUNDENDIENST, SERVICEABTEILUNG (M/W/D)

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Mitarbeiter im Kundendienst, Serviceabteilung (m/w/d)

Ihr Profil

Stellenbeschreibung 

Wir, GartenLüx in Venlo, suchen einen engagierten und erfahrenen Mitarbeiter für unsere Serviceabteilung. Der Kundendienst bearbeitet Serviceanfragen sowohl von Kunden als auch interne Anfragen der Montageteams. In dieser leitenden und aktiv koordinierenden Funktion sind Sie der Dreh- und Angelpunkt des Unternehmens.  

Was werden Sie tun? 

  • – Erstellung und Bearbeitung von Serviceanfragen im System; 
  • – Verwaltung von Dokumenten; 
  • – Pflege der Kontakte zu Servicetechnikern und Kunden; 
  • – Planung der Servicetechniker und Termine vereinbaren mit dem Endkunden. 
  • – Aktive Kommunikation mit (Verkaufs-)Mitarbeitern und Kunden. 

Berufliche Anforderungen 

Was wir erwarten: 

  • – Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung 
  • – Sie haben bereits einige Jahre Erfahrung im Kundendienst 
  • – Sie verfügen über ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kenntnisse der niederländischen und deutschen Sprache, weitere Sprachen sind willkommen; 
  • – Sie sind zielstrebig, kommunikativ und können gut in einem hektischen und dynamischen Umfeld arbeiten; 
  • – Sie sind analytisch und lösungsorientiert; 
  • – Sie sind sicher im Umgang mit Excel und Kenntnisse in Microsoft Office365 sind von Vorteil. 

Was wir anbieten: 

  • – Marktgerechtes Gehalt je nach Erfahrung und Wissen. 
  • – Urlaubsgeld und Urlaubstage 
  • – Pensionsrückstellung 
  • – anteilige Erstattung der Fahrtkosten 
  • – Mitarbeiterrabatt auf alle unsere Produkte, für Ihren eigenen Gebrauch. 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann möchten wir Sie gerne näher kennen lernen. Teilen Sie uns Ihre Motivation mit, indem Sie eine E-Mail an die untenstehende Adresse senden. Vergessen Sie nicht, Ihren Lebenslauf hinzuzufügen.

Wir werden selbst einen geeigneten Kandidaten für diese Stelle einstellen. Ein Erwerb als Reaktion auf diese Stellenausschreibung ist daher nicht erwünscht.

HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT? 

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf! 

Sie können uns unter folgender Telefonnummer erreichen 

0211 936 70214, bitte wenden Sie sich an Nick de Boek. 

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